某某购物遇到商家不退款如何向平台投诉

微信购物商家不退款,可向平台投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及资金安全。
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处理商家不退款,常见方式有:向平台投诉、拨打12315、求助消协、提起诉讼。选择时,可先尝试平台投诉和协商,无果后再考虑法律途径。
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商家不退款,这样处理:1. 向平台投诉,说明情况并提供证据;2. 若平台不处理,拨打12315消费者热线;3. 还可向消费者保护协会求助,进行调解;4. 最后,可考虑向法院提起诉讼,维护权益。
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