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邮政快递不送货上门投诉怎么办

吴亮律师2025-08-01绍兴市专业刑事律师

快递不送货上门可投诉处理。依据相关法律规定,您可向快递企业投诉,其需7日内处理并告知您结果,否则将影响企业信誉。《快递暂行条例》为处理依据,不及时处理或致服务差评增多。
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对于快递不送货上门,常见处理方式为投诉快递企业并要求限时处理。您可选择电话、网络或邮件投诉,并明确告知期望处理时间。若超时未处理,考虑向邮政管理部门或12315进一步投诉。
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快递不送上门,处理方式如下:1. 首先联系快递员明确原因,协商送货时间;2. 若协商无果,向快递公司投诉并要求处理;3. 快递公司未处理,则向邮政管理部门反映;4. 仍无改善,拨打12315投诉,维护合法权益。

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